Das Vorgehen ist um drei Schritte herum aufgebaut und wird, je nach der jeweiligen Situation, mit den erforderlichen Methoden und Tools angereichert.
Alles beginnt damit, die Herausforderung und den Kontext zu verstehen. Mit diesem Wissen wird die Value Proposition kollaborativ erarbeitet und validiert.
Anschließend gilt es die Optionen zu ermitteln und mittels Cost-Impact-Verhältnis zu priorisieren.
Danach geht es direkt ins Prototyping und Minimal Viable Product um schnellstmöglich von echtem Nutzen zu profitieren.